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D˙vidas frequentes

COMPRA

 Compra em cartões de Terceiros

Por medida de segurança as compras devem ser realizadas com o cartão de crédito do titular do cadastro no site. Caso você não possua cartão de crédito e deseje adquirir o ingresso com o cartão de outra pessoa, as orientações que o titular deve seguir são:

* O titular do cartão deve entrar no nosso site, fazer o cadastro e realizar normalmente a compra;

* O titular pode fazer a retirada do ingresso apresentando documento original com foto ou autorizar outra pessoa a retirar o ingresso. Para isso basta preencher uma procuração autorizando determinada pessoa a retirar o ingresso em nome do titular do cadastro e cartão. A procuração deve ser preenchida e assinada pelo titular do cartão.

Menores de 18 anos não poderão realizar compras no site.


As formas de pagamento disponíveis

O pagamento dos ingressos pode ser feito através do Mercado Pago.

 

Confirmação do pagamento

O prazo para confirmação da compra é de 72h, a intermediação de pagamento, análise de risco e confirmação dos dados são feitos atráves do Mercado Pago.


RETIRADA DE INGRESSO

 

Documentação necessária

VOUCHER - ENTREGA NO EVENTO:
A retirada do(s) ingresso(s) será(ão) realizada(s) no local do evento, começando trinta minuto antes do inicio oficial do evento até ás 23h59m, mediante apresentação deste VOUCHER juntamente com documento oficial com foto do titular da compra.


ENTREGA ATÉ VOCÊ:

A entrega é feita no endereço cadastrado das 9h às 12h e/ou 13h às 18h, mediante apresentação de documento original com foto ao titular da compra.


*PARA ENTREGAR (voucher ou até você) À TERCEIROS, DEVERÁ TER PRÉVIA AUTORIZAÇÃO DO TITULAR (email ou escrito) JUNTAMENTE COM UMA CÓPIA DO DOCUMENTO DE IDENTIDADE DO TITULAR DA COMPRA*

 

Locais para troca de ingresso

A troca de ingresso adquiridos pela internet é feita na bilheteria do evento, no caso de antecipação da troca o local e data serão informados via email, site e redes sociais.

 

CANCELAMENTO DA COMPRA

 

Cancelamento

Somente serão aceitos pedidos de cancelamentos de compras solicitados até 7 dias após o pedido de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não ultrapasse o limite de 48 horas antes do início do evento. A desistência deverá ser comunicada através do e-mail atendimento@pagueingresso.com.br no prazo previsto.

 

GERAL

 

Valores de ingresso

Os valores de ingressos divulgados no site www.pagueingresso.com.br, são definidos pelos organizadores dos eventos podendo sofrer alteração a qualquer momento, sem aviso prévio.

Não somos responsáveis pelas vendas nos pontos de venda físico, sendo o contratante único responsável, nos comprometemos apenas a fornecer o suporte aos pontos de venda, no que se refere a sistema, desde que o ponto de venda solicite.

Taxa de conveniência

A Pague Ingresso é uma empresa prestadora de serviço, responsável pela intermediação entre o organizador de eventos e o público. O valor dos ingressos é repassado integralmente ao organizador e a taxa de conveniência é a remuneração dos serviços prestados pela nossa empresa. E assim, o publico pode optar por comprar ingressos sem sair de casa ou em locais que estejam mais próximos, contando com informações dos pontos de venda disponíveis no site.

A nossa equipe trabalha para gerar conveniência e praticidade a nossos clientes, não só no momento da compra, como em todo processo até a troca pelo ingresso.


Formas de pagamento

  • Mercado Pago
  • Pagseguro
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